做geo小商场是不是天天愁没客流?别慌,这文章专治各种不服。看完你心里就有底了,不用再去交那些冤枉智商税。
我在这行摸爬滚打八年了,见过太多老板拿着钱往水里扔,连个响儿都听不见。特别是那些做geo小商场的,位置偏、体量小,想靠自然流量?做梦呢。
很多人一上来就问:“老板,投广告吧?” 我直接回绝。对于小体量项目,硬广就是找死。你的预算撑不住,转化率还低得可怜。
咱们得换个思路。geo小商场玩的是什么?是“近”,是“快”,是“邻里关系”。你得让方圆三公里的人,觉得你家比隔壁那家强。
第一步,别整那些虚头巴脑的品牌形象片。没人看。你要拍什么?拍你店里的特价菜,拍你新到的网红货,拍老板怎么跟顾客吹牛逼。
对,就是那种土味视频。越真实,越有人看。抖音同城流量现在多猛啊,你发一条带定位的视频,精准推给附近的人。
这就叫LBS精准营销。别嫌土,管用就行。我有个客户,就在社区底下,一个月就靠发这种视频,客流翻了倍。
第二步,地图标注别偷懒。高德、百度、腾讯,全得上去。而且,信息要全。营业时间、联系电话、甚至门口有没有停车位,都得标清楚。
很多老板嫌麻烦,随便填填。结果客户找过来,发现电话打不通,或者位置偏得离谱,转头就走。这锅你得背。
记住,geo小商场拼的就是便利性。谁能让用户更方便找到你,谁就赢了一半。
第三步,私域流量得搞起来。现在的顾客,来一次是缘分,来十次才是朋友。
你在收银台放个二维码,加个微信,送瓶水或者给个九折券。这招虽然老,但真管用。
把这些顾客圈在自己的微信里,逢年过节发发优惠,新品上市发发预告。他们复购率高了,你的生意才能稳。
别总觉得私域麻烦,其实很简单。就是多聊两句,多关心一下。把顾客当邻居处,别当韭菜割。
再说说内容。别总发硬广。多发点生活化的东西。比如,今天店里进了什么新鲜水果,明天老板去进货发现了什么宝藏小店。
让用户觉得,关注你,能学到东西,能占便宜,能看热闹。这才是内容营销的本质。
还有,别忽视评价。顾客在你店里吃了饭,买了东西,记得引导他们去大众点评或者美团写个好评。
哪怕只写几个字,配张图,也是信任背书。新顾客看到好评,心里就踏实了。
要是遇到差评,别急着删。态度要好,解释要诚恳。有时候,一个负责任的回复,比十个好评都管用。
最后,说说心态。做geo小商场,急不得。这不是一夜暴富的生意。
你得耐得住寂寞,守得住初心。每天坚持发内容,坚持维护客户,坚持优化服务。
时间会给你回报。我见过太多小商场,熬过寒冬,最后成了当地的网红地标。
所以,别焦虑。把手头的活儿干细,把服务做暖。
如果你还在为客流发愁,或者不知道怎么搞同城流量,欢迎来聊聊。咱们不整虚的,直接说干货。
毕竟,帮人解决问题,也是我这八年最大的成就感来源。
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